Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Spotlights Shopping
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026
1. Identiteit van de ondernemer
Spotlights Shopping is een handelsactiviteit van:
JB Partsline B.V.
Mart Stamhof 5
3059 LV Rotterdam
Nederland
E-mail: info@spotlightsshopping.com
Telefoon: +31 (0)6 82800713
KvK-nummer: 98871161
BTW-nummer: NL868680370B01
In deze algemene voorwaarden wordt met “Spotlights Shopping”, “wij”, “ons” en “onze” verwezen naar JB Partsline B.V., handelend onder de naam Spotlights Shopping.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Spotlights Shopping en iedere overeenkomst die via onze webshop tot stand komt tussen Spotlights Shopping en de klant.
Voordat een bestelling wordt geplaatst, krijgt de klant de mogelijkheid deze algemene voorwaarden te raadplegen. De voorwaarden kunnen via onze website worden opgeslagen of afgedrukt.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met dwingend consumentenrecht, blijft het wettelijke recht van de consument van toepassing.
3. Aanbod en productinformatie
Wij doen ons best om producten, afbeeldingen, kleuren, specificaties, prijzen en overige informatie zo volledig en nauwkeurig mogelijk weer te geven.
Kleuren en de weergave van producten kunnen enigszins afwijken door onder andere beeldscherminstellingen en het gebruikte apparaat.
Kennelijke fouten of vergissingen in een aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs als gevolg van een technische fout, binden Spotlights Shopping niet voor zover de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en wij deze bestelling hebben bevestigd, tenzij wij de bestelling op een rechtsgeldige grond niet kunnen uitvoeren.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant langs elektronische weg een bevestiging.
Wij kunnen een bestelling annuleren wanneer een product niet beschikbaar blijkt te zijn, sprake is van een kennelijke prijs- of systeemfout, de betaling niet kan worden verwerkt of wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat sprake is van fraude of misbruik.
Wanneer wij een reeds betaalde bestelling annuleren, betalen wij het door de klant betaalde bedrag terug.
5. Prijzen en betaling
Alle op Spotlights Shopping aan consumenten getoonde verkoopprijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.
De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen getoond.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige betaal-, factuur- en contactgegevens.
6. Levering
Wij leveren bestellingen op het door de klant opgegeven afleveradres.
De verwachte levertijd wordt waar mogelijk bij het product, tijdens het bestelproces of in ons verzendbeleid vermeld. Genoemde levertijden zijn indicaties, tenzij uitdrukkelijk een vaste leverdatum is overeengekomen.
Wij doen ons best bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren.
Indien levering vertraging oploopt of een bestelling geheel of gedeeltelijk niet kan worden uitgevoerd, informeren wij de klant hierover zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.
De wettelijke regels betreffende levering en te late levering blijven onverminderd van toepassing.
7. Risico tijdens verzending
Spotlights Shopping blijft verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van een bestelling tijdens de bezorging totdat de klant, of een door de klant aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Dit kan anders zijn wanneer de klant zelf een vervoerder kiest die niet door Spotlights Shopping als bezorgmogelijkheid is aangeboden.
8. Herroepingsrecht en retourneren
Bij online aankopen heeft een consument in de meeste gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag nadat het product is ontvangen.
Binnen deze wettelijke termijn kan de consument de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.
Spotlights Shopping biedt daarnaast vrijwillig een ruimere retourtermijn van 30 dagen na ontvangst, onder de voorwaarden zoals beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
De wettelijke bedenktijd van 14 dagen wordt door deze vrijwillige uitbreiding niet beperkt.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht of de aanvullende retourmogelijkheid kan de klant contact opnemen via:
De voorwaarden, procedure, eventuele retourkosten en uitzonderingen staan beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
9. Terugbetaling
Wanneer een consument rechtsgeldig gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht, betalen wij de daarvoor wettelijk verschuldigde bedragen terug binnen de wettelijke termijn.
Wij mogen, waar wettelijk toegestaan, wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat de consument aantoont dat het product is teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.
Voor onze vrijwillige retourtermijn van 30 dagen kunnen aanvullende voorwaarden gelden, zoals vermeld in ons Retour- en terugbetalingsbeleid. Deze aanvullende voorwaarden beperken het wettelijke herroepingsrecht niet.
10. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Voor bepaalde producten kan het wettelijke herroepingsrecht zijn uitgesloten. Dit geldt uitsluitend wanneer de wet dit toestaat.
Voorbeelden kunnen zijn:
-
producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn;
-
verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
-
producten die na levering door hun aard onherroepelijk met andere zaken zijn vermengd.
Wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is, maken wij dit vóór de aankoop duidelijk.
11. Wettelijke garantie en conformiteit
Op alle producten die wij aan consumenten verkopen is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de klant daarvan redelijkerwijs mag verwachten, rekening houdend met onder andere de aard van het product, de prijs, de productomschrijving en eventuele door ons gedane toezeggingen.
In Nederland bestaat voor wettelijke garantie geen algemene vaste garantietermijn. Hoe lang een product redelijkerwijs goed moet functioneren, hangt af van het product en de omstandigheden.
Wanneer een product niet voldoet aan hetgeen de consument daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, kan de consument recht hebben op kosteloze reparatie of vervanging en, wanneer dit niet mogelijk of redelijk is, op andere wettelijke oplossingen zoals prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Een eventuele fabrieks- of commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
12. Klachten
Heeft de klant een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening, dan kan deze worden gemeld via:
Vermeld bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht. Wanneer relevant kunnen foto's of andere informatie worden meegestuurd.
Wij behandelen klachten zo snel mogelijk en streven ernaar binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren.
De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.
13. Productgebruik en veiligheid
Producten dienen te worden gebruikt volgens de bijbehorende instructies en voor het doel waarvoor zij redelijkerwijs zijn bedoeld.
De klant is verantwoordelijk voor normaal en zorgvuldig gebruik van het product.
Deze bepaling beperkt niet onze wettelijke verantwoordelijkheid voor gebrekkige of onveilige producten en doet geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.
14. Intellectueel eigendom
De inhoud van onze website, waaronder teksten, vormgeving, logo's, afbeeldingen en andere materialen, kan beschermd zijn door auteursrechten, merkenrechten en andere intellectuele-eigendomsrechten van Spotlights Shopping, onze leveranciers, licentiegevers of andere rechthebbenden.
Zonder toestemming mogen beschermde onderdelen niet worden gekopieerd, gepubliceerd, verspreid of commercieel gebruikt, behalve voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Merken, handelsnamen en ander materiaal van derden blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.
15. Externe diensten en Shopify
Onze webshop maakt gebruik van Shopify en kan daarnaast gebruikmaken van diensten van externe partijen, bijvoorbeeld voor betalingen, verzending, reviews en andere functionaliteiten.
De koopovereenkomst voor producten die via Spotlights Shopping worden verkocht wordt gesloten met JB Partsline B.V., handelend onder de naam Spotlights Shopping, en niet met Shopify.
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.
16. Aansprakelijkheid
Spotlights Shopping is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid uit de toepasselijke wet voortvloeit.
Niets in deze algemene voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens de wet niet is toegestaan.
Spotlights Shopping is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend het gevolg is van onjuist, oneigenlijk of niet volgens de gebruiksinstructies gebruiken van een product door de klant, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
17. Overmacht
Wanneer wij door omstandigheden buiten onze redelijke controle tijdelijk niet aan een verplichting kunnen voldoen, zullen wij de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.
Onder overmacht kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, bijvoorbeeld ernstige verstoringen bij vervoerders, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen of omvangrijke technische storingen vallen.
Een beroep op overmacht beperkt niet de dwingende wettelijke rechten van consumenten.
18. Privacy
Wij verwerken persoonsgegevens overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, cookies en de partijen waarmee gegevens eventueel worden gedeeld, staat in ons Privacybeleid.
19. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar aanleiding toe bestaat, bijvoorbeeld door wijzigingen in wetgeving of onze dienstverlening.
Voor een bestelling gelden in beginsel de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging wettelijk verplicht is of met de klant anders wordt overeengekomen.
De meest recente versie van de algemene voorwaarden is beschikbaar via onze website.
20. Toepasselijk recht en geschillen
Op overeenkomsten tussen Spotlights Shopping en consumenten is Nederlands recht van toepassing, met behoud van eventuele dwingende consumentenbescherming waarop een consument op grond van toepasselijke wetgeving recht heeft.
Bij een geschil proberen wij eerst samen met de klant tot een passende oplossing te komen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
21. Contactgegevens
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of een bestelling kan contact worden opgenomen met:
Spotlights Shopping
Onderdeel van JB Partsline B.V.
Mart Stamhof 5
3059 LV Rotterdam
Nederland
E-mail: info@spotlightsshopping.com
Telefoon: +31 (0)6 82800713
KvK: 98871161
BTW: NL868680370B01
Laatst bijgewerkt: 29 september 2026